今年是世腾科技集团成立第15周年。

15年坚守初心、砥砺奋进，沉淀了深厚而全面的专业实力，以及数不清的感人事迹、成功故事……

「我与世腾的故事」系列征文，以真实、客观的视角，呈现一个个关于梦想、成长、跨越的人生经历，看无背景、无资源的普通人如何蜕变、逆袭。

人生的无限可能，从世腾开始。

图丨本期人物：闫涛

你有目标吗？你想成为什么样的人？你对未来有期待吗？对于闫涛来说，加入世腾之前，一切都是模糊的，没有目标、没有规划、没有向往，为生存奔波，无法抵抗风险，是世腾，燃起了他的希望与斗志。

从羡慕到同行，找到方向

今年是我和世腾一起成长的第二年。

其实，来世腾，是我筹划许久的事情，在此之前我只是一个打工人，对生活没有一点向往，也没有自己的目标和规划，只是单纯的活着，迷茫度日。

直到疫情爆发那一年，全城封闭，大家都被锁在小区，我的生活也变得异常艰苦，每天一睁眼只有支出、没有收入，甚至需要从朋友那儿借钱来维持生活，当时我也想过这样下去只会让我越来越糟糕，无助、焦虑，各种负面情绪开始压上来，我不知道往后的路能往哪儿走。

正当我不知道该怎么办时，我看到了王工（加入世腾后的组长）的朋友圈，他经常去很多不一样的地方，跑施工现场、出差、和不同的客户谈单子……那种专业、向上、目标感极强的做事激情一下子点燃了我，这才是我内心向往的工作，我在心底默念：我一定要来世腾。

在之后的日子里，我依然时刻关注着王工的朋友圈，每每看到他又出去跑不同的项目工地，内心的羡慕就更增加一分，终于在我做好准备后，我同他讲了我想与他一起工作的想法。

后来，我成功来到了世腾，入职后我的内心也很是满足，相比以前的工作，在世腾，工作时间合理，薪资公平，还有社保保障。而且，作为销售员，晋升的每一步都是公开透明的，大家互帮互助，氛围好，只要自己肯学肯干，就会有及时的回报，在这里我不仅看到了希望，还找到了自己的目标。

图丨闫涛在集团总部

在工作中成长，期待未来

工作虽然没有一帆风顺，但我知道，经过挫折洗礼，成长会更快，就像去年有个仿木产品的单子，起初和客户沟通很顺利，虽然我们价格不是最低的，但因为地域和质量保障优势，成功签下了客户。

本以为一切会很顺利，可在客户全部收货后问题来了。

原来交货时缺少检查，后面发现部分货有瑕疵，客户情绪很大。面对这样的突发状况，难免慌张，但我始终记得平常所教所学，于是我赶在第一时间与供应商联系，确认问题，并为客户提供解决办法，客户勉强答应了。

没想到的是，这关过了新的问题又来了。在安装时发现前期沟通的是植筋安装，产品立柱尺寸与常规的不同，但发到现场的货还是常规的，这个疏忽直接导致客户对我们的专业性产生了质疑，我深知这个失误不应该出现，也积极和安装师傅沟通解决了问题。

可接着新的状况又来了。客户验收时说产品表面毛糙，这一而再再而三的折腾彻底让我失去了耐心，觉得是客户在挑刺，就想摆烂不管了，这时我的组长说他陪我去一趟现场，服务好客户才是最终目的。

在去见客户的路上，我甚至都脑补了见面会有怎样的大吵，可到现场我才明白是我“以小人之心度君子之腹”了。没有争执、没有大吵，客户一直是很客气的说明问题，当时我就感觉心里特别不是滋味，是我错怪客户了。紧接着我和组长两个人与工人一起把整个安装好的护栏又过了一遍，该修补的修补、要补货的补货。

那一天，天气很热，但我们用行动让客户感受到了我们的诚心和负责任的态度，我也给客户道了歉，接下来所有的流程都很顺利，项目成功验收，我们最终赢得了客户的信任。

经历这次事件，我成长得更加快速，更加懂得专业的重要性。也深刻认识到，在世腾，我不是一个人在战斗，任何时候、遇到任何问题，都有团队和我一起克服，我对未来充满了信心。我相信通过世腾的平台，我会实现自己的梦想。

图丨在一线的闫涛

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